書籍詳細

 理数系の「対人関係」テクニック

ブレない行動を手に入れる15の技法と20の実践例

確率を知らずに計画を立てるな

仕事における対人関係で悩んでいませんか?
「新しい上司が来て、現場のムードが変わった。それに上司が自分に冷たく、モチベーションが上がらない」
「初めて部下を持ったけど、どうしても私について来てくれない。飲みに誘っても断られる。今時の若者はいったい何を考えているんだろう」
「大事な顧客に嫌われたような気がする。どうやったら好かれるんだろう」
本書はこんな悩みを”すっきりと”解決することが目的です。

年代層を問わず職場や仕事先との対人関係で悩む人は多い。そんな苦しみから抜け出すため、「相手の心をつかむ」ツールとして理数系的思考プロセスを学び、実際のビジネスシーンに紐づけた活用法を説く。周囲から信頼され、「一緒に仕事をしたい」と思わせるノウハウを披露する。

目次

  • はじめに
  • プロローグ・・・あなたの理数系度をテストする
  • PARTⅠ テクニック編
    • セッション1:コミュニケーションするテクニック
      • テクニックその1.コミュニケーションを構造化する
      • テクニックその2.テーマは上流からフローする
      • テクニックその3.話す前に言葉を定義する
      • テクニックその4.プロセスを分けて考える
      • テクニックその5.すべてのことを隠さない
    • セッション2:考えるテクニック
      • テクニックその6.論理的に考える
      • テクニックその7.創造性を刺激する
      • テクニックその8.未来を予測する
      • テクニックその9.思考にベクトルを持つ
      • テクニックその10.集中力を高める
    • セッション3:自分を見せるテクニック
      • テクニックその11.プッシュしないでリーブする
      • テクニックその12.かしこさをさりげなく感じさせる
      • テクニックその13.相手への尊敬を見せる
      • テクニックその14.時間を3次元で考える
      • テクニックその15.身だしなみを演出する
  • PARTⅡ 実践編
    • セッション1:上司の人心掌握はこうする
      • シーン1.新しい上司が来た
      • シーン2.上司から仕事を指示された
      • シーン3.上司へ提案する
      • シーン4.上司へ報告する
      • シーン5.上司から人事評価を受ける
    • セッション2:部下の人心掌握はこうする
      • シーン6.マネジャーになった
      • シーン7.部下へ仕事を指示する
      • シーン8.部下からの報告を受ける
      • シーン9.部下を教育する
      • シーン10.部下を人事評価する
    • セッション3:同僚の人心掌握はこうする
      • シーン11.仕事の打合せをする
      • シーン12.会議で発言する
      • シーン13.プロジェクトを組んで仕事をする
      • シーン14.他部門とコラボレートする
      • シーン15.異性と仕事をする
    • セッション4:顧客の人心掌握はこうする
      • シーン16.顧客のアポイントをとる
      • シーン17.顧客へセールスする
      • シーン18.顧客へインタビューする
      • シーン19.顧客へプレゼンテーションする
      • シーン20.顧客からクレームを受ける
    • エピローグ

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概要

理数系の「対人関係」テクニック
初 版 :2013年4月
発行所:日刊工業新聞社
価 格 :1,500円+税