書籍詳細
理数系の「対人関係」テクニック
ひこ
ブレない行動を手に入れる15の技法と20の実践例
仕事における対人関係で悩んでいませんか?
「新しい上司が来て、現場のムードが変わった。それに上司が自分に冷たく、モチベーションが上がらない」
「初めて部下を持ったけど、どうしても私について来てくれない。飲みに誘っても断られる。今時の若者はいったい何を考えているんだろう」
「大事な顧客に嫌われたような気がする。どうやったら好かれるんだろう」
本書はこんな悩みを”すっきりと”解決することが目的です。
年代層を問わず職場や仕事先との対人関係で悩む人は多い。そんな苦しみから抜け出すため、「相手の心をつかむ」ツールとして理数系的思考プロセスを学び、実際のビジネスシーンに紐づけた活用法を説く。周囲から信頼され、「一緒に仕事をしたい」と思わせるノウハウを披露する。
目次
- はじめに
- プロローグ・・・あなたの理数系度をテストする
- PARTⅠ テクニック編
- セッション1:コミュニケーションするテクニック
- テクニックその1.コミュニケーションを構造化する
- テクニックその2.テーマは上流からフローする
- テクニックその3.話す前に言葉を定義する
- テクニックその4.プロセスを分けて考える
- テクニックその5.すべてのことを隠さない
- セッション2:考えるテクニック
- テクニックその6.論理的に考える
- テクニックその7.創造性を刺激する
- テクニックその8.未来を予測する
- テクニックその9.思考にベクトルを持つ
- テクニックその10.集中力を高める
- セッション3:自分を見せるテクニック
- テクニックその11.プッシュしないでリーブする
- テクニックその12.かしこさをさりげなく感じさせる
- テクニックその13.相手への尊敬を見せる
- テクニックその14.時間を3次元で考える
- テクニックその15.身だしなみを演出する
- セッション1:コミュニケーションするテクニック
- PARTⅡ 実践編
- セッション1:上司の人心掌握はこうする
- シーン1.新しい上司が来た
- シーン2.上司から仕事を指示された
- シーン3.上司へ提案する
- シーン4.上司へ報告する
- シーン5.上司から人事評価を受ける
- セッション2:部下の人心掌握はこうする
- シーン6.マネジャーになった
- シーン7.部下へ仕事を指示する
- シーン8.部下からの報告を受ける
- シーン9.部下を教育する
- シーン10.部下を人事評価する
- セッション3:同僚の人心掌握はこうする
- シーン11.仕事の打合せをする
- シーン12.会議で発言する
- シーン13.プロジェクトを組んで仕事をする
- シーン14.他部門とコラボレートする
- シーン15.異性と仕事をする
- セッション4:顧客の人心掌握はこうする
- シーン16.顧客のアポイントをとる
- シーン17.顧客へセールスする
- シーン18.顧客へインタビューする
- シーン19.顧客へプレゼンテーションする
- シーン20.顧客からクレームを受ける
- エピローグ
- セッション1:上司の人心掌握はこうする
この本の中身をPDFでご覧いただけます。
概要
- 理数系の「対人関係」テクニック
- 初 版 :2013年4月
- 発行所:日刊工業新聞社
- 価 格 :1,500円+税