ホーム > 書籍 >詳細

今の時代に求められている新しいマネジャー像とは? 36の実例から学ぶ"新しいマネジメント"

マネジャーのためのケーススタディブック

日本企業はここ10数年で大きな変身を遂げた。真っ先に変身したのは経営、なかでも「企業と社会との関係」だった。ここでのキーワードがCSRであり、コーポレートガバナンスであり、M&Aであり、アライアンスである。
これと重なる形で、次なる変身の対象となったのが組織である。事業再編に伴う組織リストラクチャリングであり、執行役員制導入であり、組織階層のフラット化である。そしてこの変身も多くの企業で終わりを遂げようとしている。
経営モデル、組織という新しいハードウェアが出来ても、ソフトウェアたるマネジメントがついていけない。組織最下位のプレイヤー層は何も変わっていないので、現場には変身の実感がない。一方で経営はその中の若手トッププレイヤーをマネジャーへとどんどん昇格させている。
しかしこの新しい経営モデル、新しい組織の中で活躍すべき“新しいマネジャー”は、一体どこで何を学べばよいのだろうか。
<中略>
本書の中身は36のケースであり、すべて実話がベースとなっている。マネジメントの現場で実際に起きた話である。変革期にある企業の「夢多きマネジャー予備軍」、そして「悩み多き現役マネジャー」が、先輩たちのマネジメントの実例を通して、“新しいマネジメント”を学び、そして考えて欲しい。これが本書の“狙い”、というよりも“願い”である。
―『まえがき』より

目次

  • プロローグ
  • シーン1:マネジャーになる
    • ケース 1:誰をマネジャーにするか
    • ケース 2:マネジャーに抜擢された
    • ケース 3:企業理念にはどんな意味があるのだろう
    • ケース 4:戦略が納得できない
    • ケース 5:セキュリティ強化策が打ち出された
    • ちょっと一休み「マネジャーやるなら良い環境でやりたい」
  • シーン2:マネジメントサイクルを実行する
    • ケース 6:合併プロジェクトのリーダーになった
    • ケース 7:新しい売場を作りたい
    • ケース 8:改善を提案する
    • ケース 9:費用対効果を計算する
    • ケース10:報告書を提出する
    • ちょっと一休み「マネジャーにも色々なタイプがいる」
    • ケース11:改善をがんばった
    • ちょっと一休み「マネジャーは職種によって、まったくちがう仕事」
  • シーン3:目標を達成する
    • ケース12:工数を見積る
    • ケース13:売上目標が降りてきた
    • ケース14:アンケートの目標を何にするか
    • ケース15:予算が達成できない
    • ケース16:目標は売上か、粗利か
    • ちょっと一休み「これから会社のコミュニケーションはどうなっていくのだろう」
  • シーン4:部下をマネジメントする
    • ケース17:リーダーシップって何?
    • ケース18:最近の若いやつはやる気がない
    • ケース19:秩序が乱れている?
    • ケース20:女性のマネジャーを作るべきか
    • ケース21:人が人を評価する難しさ
    • ちょっと一休み「マネジャーの給与はこれからどうなる」
  • シーン5:部下を育成する
    • ケース22:教育の基本は OJT か Off-JT か
    • ケース23:セールス力
    • ケース24:OJT 指導員を誰にするか
    • ケース25:教育の方針を決めなくては
    • ケース26:教育を評価する
    • ちょっと一休み「経営者になるマネジャー、ならないマネジャー」
  • シーン6:トラブルに対応する
    • ケース27:なぜやめてしまうのだろう
    • ケース28:異物混入がマスコミで報道された
    • ケース29:コールセンターがつながらない
    • ケース30:重大なクレームが発生した
    • ケース31:欠品してしまった
    • ちょっと一休み「ポテンシャル評価をやってみて」
  • シーン7:組織の一員として行動する
    • ケース32:となりの部門が協力してくれない
    • ケース33:マネジャーの知識
    • ケース34:情報を共有する
    • ちょっと一休み「マネジャーに関する素朴な疑問」
    • ケース35:スタッフの上司は誰か
    • ケース36:なぜエコ運動なんてやるんだろう
  • エピローグ

この本は e-book(PDF) で内容をご確認いただけます。

概要

マネジャーのためのケーススタディブック
初 版 :2008年8月
発行所:同友館
価 格 :1,900円+税

ページの先頭へ戻る