書籍詳細

15年前コンサルタントとして独立し、セールス指導、提案指導といった仕事を経験し、サラリーマン時代に思ったことを再度実感しました。世のセールスパーソンはセールスを「説得する」ことと勘違いし、買いそうもない顧客に一生懸命パワーをかけてセールスし、そして時には受注できてしまい、顧客に「買わなければよかった」と反省させ、気の優しいセールスパーソンはこれに気づき、良心の呵責に苦しめられています。まさに売るほう、買うほうに不幸をもたらす例をいやというほど見てきました。

＜中略＞

立ち止まって冷静に考えれば、自社の商品は不幸をもたらすものであるはずもなく、世に幸福をもたらすという前提でセールスを組み立ってるべきです。そう考えれば顧客の説得は不要で、「幸福をもたらす人」に「幸福をもたらす理由」をシステマチックに述べるのがセールスという仕事だとわかるはずです。本書はこの思い「だけ」で書いたものであり、セールスを「行う人」または「考える人」にセールスの理論を学んでもらうための教科書です。本書が企業セールスのコンセプトを変えるきっかけとなることを祈っています。